Вернуться к разделу "Что интересного"
Версия для печати
Поделиться:
Поо спорт, про футбол, про его экономику, маркетинг и работу с болельщиками
18.10.13В Москве прошла вторая ежегодная международная Профессиональная спортивная конференция PROCПОРТ - коммуникационная бизнес-площадка для обмена опытом, знаниями и обсуждения тенденций международной спортивной индустрии, а также самые актуальные бизнес-кейсы, представленные ведущими мировыми экспертами.
Спикеры, выступавшие на Конференции - ведущие специалисты и директора футбольных клубов "Арсенал" и "Челси", "Шахтёр", "Зенит", "Лиги-ТВ", компаний "Аэрофлот" и ВТБ.
Цитаты с мероприятия из соцсетей и СМИ:
"Главными темами конференции PROСПОРТ стали самые актуальные для профессиональной спортивной бизнес-среды вопросы: "Как повысить посещаемость стадионов и привлечь на трибуны платежеспособную аудиторию?", "Как привлекать новых спонсоров, партнеров и рекламодателей?" «Где и чему нужно учить спортивных менеджеров?", «Какими методами можно монетизировать аудиторию социальных сетей?», "Как создать и продвигать собственный телеканал?", "Можно ли превратить клубную академию в ценный актив?" Pro Спорт
"Руководитель отдела цифровых технологий лондонского "Челси" Джерри Ньюман в рамках ежегодной профессиональной спортивной конференции PROСПОРТ рассказал о том, как клуб зарабатывает на болельщиках.
- По последним данным, у "Челси" 390 миллионов фанатов по всему миру, их география - от Таиланда до Майами. Мы стараемся собирать как можно более подробную информацию о наших болельщиках, чтобы досконально знать их потребности, предлагать им как можно больше необходимых и подходящих продуктов и таким образом зарабатывать больше. Если каждый поклонник "синих" потратит за год хотя бы 1 фунт, за год мы получим неплохой доход.
- Кто ваша целевая аудитория? Как выглядит типичный болельщик "Челси"?
- Это одинокий 40-летний мужчина. Сейчас мы стараемся привлечь семейных потребителей, начинаем выпускать соответствующие продукты.
- Насколько зависят доходы клуба от его результатов и экономической ситуации в стране?
- Если речь идет о международном бренде, коим является "Челси", "Арсенал" или "МЮ", то прямой зависимости нет. После значимых побед количество наших фанатов растет, но нельзя сказать, что они разбегаются после первого же поражения. Экономическая ситуация - вопрос куда более сложный. Судя по социальным сетям, у нас есть болельщики, скажем, в Нигерии, но мы не можем им предложить никакой продукт - у них попросту нет денег.
Мария Маркова, "Спорт-Экспресс".
Спортивный директор "Зенита" Дитмар Байерсдорфер в рамках ежегодной профессиональной спортивной конференции PROСПОРТ рассказал о стратегии развития юношеской академии клуба, которую считает одной из лучших в стране. По его словам, питерцы большое внимание уделяют воспитанию своих игроков, которые в будущем становятся гордостью города.
– Доморощенные игроки – это гордость города, традиции, история, и в первую очередь – душа команды. Посмотрите на Кержакова и Быстрова. Кроме того, с учетом правила финансового фэйр-плей это и значительная экономическая выгода по сравнению с покупкой дорогих футболистов. Именно поэтому в "Зените" мы уделяем большое внимание воспитанию игроков, мы понимаем, что должны инвестировать в них, в будущее клуба.
Изучив опыт иностранных коллег, мы постарались сформировать собственную стратегию успеха юношеской академии. Мы побывали в школах "Барселоны", "Челси", "Баварии", "Шахтера", посмотрели, как устроена работа с молодежью у них. Пригласили в качестве консультантов специалистов, работавших с "Эйндховеном" и "Фулхэмом", однако ставка в работе все равно будет сделана на наших тренеров. У нас есть понимание, что разница в уровне между молодежным первенством и премьер-лигой колоссальна, не все ребята к этому готовы, поэтому было принято решение создать команду "Зенит-2", выступающую во втором дивизионе.
Мы не акцентируем внимание на наградах, но за это небольшое время работы добились многого и являемся одной из лучших академий в России. Своим главным достижением мы считаем то обстоятельство, что за последние два года сразу несколько игроков "молодежки" дебютировали в главной команде: Ходжаниязов, Бабурин, Могилевец и другие. Понятно, что с ходу вытеснить из состава таких звезд, как Кришито, Ансальди или Малафеев, они не способны, однако уже очевидно, что у них большой потенциал.
– Что вы считаете показателем успешности академии?
– Знаете, до 21 года я не вызывался ни в одну сборную и слыл игроком, мягко говоря, не слишком талантливым. Все раскрываются в разном возрасте, поэтому ставить оценки академии только по спортивным результатам, считаю, не слишком правильным. Гораздо важнее для школы воспитать характер, менталитет победителя.
Мария Маркова, "Спорт-Экспресс".
Исполнительный директор по стратегии, коммерции и маркетингу "Шахтера" Джозеф Палмер в рамках ежегодной профессиональной спортивной конференции PROСПОРТ рассказал, как увеличивать стоимость футбольного клуба.
По его словам, во время чемпионата мира-2018 у России будет отличный шанс изменить имидж болельщика. Также руководство донецкого клуба готово поделиться своим опытом со "Спартаком", строящийся стадион которого примет матчи мирового форума.
– В сезоне 08/09 мы зарабатывали на спонсорстве всего 5 миллионов долларов, это были в основном деньги от компаний, входивших в холдинг, принадлежащий нашим акционерам, – сказал Палмер. – У нас не было никакой информации о собственных болельщиках, сувенирной продукции и достаточного ассортимента атрибутики. Для любого инвестора мы выглядели крайне непривлекательно. Мы поставили перед собой задачу – стать крупнейшим и одним из самых популярных клубов Восточной Европы, увеличить стоимость футбольного продукта. Футбольный продукт – это не только результаты, победы в чемпионате.
Посмотрите, скажем, на английский "Дерби Каунти" – у них нет выдающихся достижений, но зрители еженедельно заполняют стадион. Нашей задачей стало ежегодное попадание в Лигу чемпионов, чтобы заявлять о себе на международной арене. Только так мы могли расширить болельщицкую аудиторию. Это было необходимо, потому что Украина с маркетинговой точки зрения очень сложный рынок, привлечение каждого дополнительного болельщика дает доход в 10 раз меньший, чем, скажем, в Бразилии. Чтобы привлечь их мы использовали и вполне стандартные и современные способы. Например, мы не могли понять, зачем нам страницы в социальных сетях, а ведь каждый миллион так называемых "лайков" стоит 200-300 тысяч долларов. Сейчас на спонсорстве мы зарабатываем уже не 5, 12 миллионов долларов и можем удвоить доход. "Спорт-Экспресс"
Из твиттера https://twitter.com/pro_sports:
Гвоздь программы этого года - два английских спикера. Первым на сцену выходит Бен Ладкин, директор Arsenal Media Group.
Ладкин (Arsenal): "В Индонезии у нас 1,5 млн в фэйсбуке. В UK - 1 млн. И, когда пишем, мы думаем: будет ли это интересно в Индонезии".
Ладкин: "Этот ролик собрал 3 млн в YouTube. Мы не сняли бы его, если бы наших камер не было в клубном автобусе".
Ладкин: "40% посетителей используют мобильные устройства. Поэтому мы должны адаптировать свой контент для маленьких экранов"
Ладкин: "у клуба есть права на игры, повторы, но прежде всего - есть доступ к игрокам"
Ладкин: "В медиа-группе "Арсенала" работают 30-40 специалистов: журналисты, операторы, монтажеры, специалисты по соцсетям".
Ладкин: "В этом заслуга нашего продюсера. Плюс игроки "Арсенала" видят эффект от нашего контента - и это их мотивирует"
Ладкин: "мы не запрещаем игрокам вести собственные аккаунты в соцсетях, мы стараемся им помогать и использовать в наших целях"
Джерри Ньюман - глава отдела digital-маркетинг лондонского "Челси" - на PROспорт-конференции привел очень мощные цифры.
Ньюман: "Компании с самостоятельно собранными данными могут быть в 1600 раз более эффективны по окупаемости, чем компании с приобретенными".
Ньюман ("Челси"): "Увеличение покупательской активности в результате CRM с клиентами может составить до 43%".
Ньюман: "Вероятность стать покупателями в 3 раза выше у болельщиков, с которыми налажена связь. И они тратят на 30% больше, чем остальные".
Ньюман:"Участники программы лояльности, зарабатывающие баллы, тратят на 24 фунта больше и совершают покупки в два раза чаще, чем остальные".
Ладкин ("Арсенал"): "SMS для распространения контента мы используем преимущественно в Африке - в Нигерии, например".
Выступает Юрий Свиридов, руководитель департамента маркетинга и коммуникаций "Шахтера".
Свиридов ("Шахтер") рассказывает, как за 20 лет средняя посещаемость увеличилась почти в 20 раз - с 2413 зрителей (1993) до 41199 (2013).
И на Донбасс-Арене есть 53 фастфуда!
Свиридов ("Шахтер"): "Результативность команды после переезда на новый стадион выросла".
Свиридов ("Шахтер"): "Мы полностью запретили курение на стадионе, чтобы привлечь на стадион новые сегменты публики".
В понимании Юрия Свиридова ("Шахтер") безопасность это и отсутствие полиции на стадионе, и ступеньки, которые не скользят.
Отдельный способ извлечения прибыли и привлечения публики - парк аттракционов перед матчем
Юрий Свиридов ("Шахтер"): "SMS - основной канал распространения информации о "Шахтере".
И в базу данных болельщиков "Шахтер" каждый год добавляет до 10 тысяч фанатов."
Макет ВТБ Арены на конференции:
Версия для печати
Поделиться: