Чемпионат области. Часть 2

Продолжая тему о развитии любительских футбольных клубов в чемпионатах регионов, опишу свое видение, что нужно сделать в первую очередь. Ссылаюсь, опять же на пример, Владимирской области, зная, что в других регионах ситуация практически зеркальная.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ «ЧЕМПИОНАТА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ФУТБОЛУ»

1. Во Владимирской области футболом интересуются 885 000 человек. Их них «Чемпионатом Владимирской области по футболу» интересуются 29 500 человек. Это очень мало при потенциальных возможностях.

2. Опросы жителей Владимирской области показали, что они готовы посещать матчи «Чемпионата Владимирской области по футболу», если будут развиваться следующие направления:

• - освещаемость турнира (анонсы, реклама, материалы о турнире в СМИ);
• - техническая оснащенность стадионов (трибуны, туалеты, поля);
• - праздник (развлекаловка, конкурсы, аттракционы до, в перерыве и после матча);
• - сервис во время матча (информация, питание, атрибутика);
• - профессионализм (качественный уровень игроков, зрелищность игры);
• - репутация (регламент турнира, персона председателя);
• - безопасность (футбольные хулиганы, мат на стадионах).

3. Районным клубам необходимо вести работу по привлечению потенциальных болельщиков на свои матчи. В исследовании указана прибыль от привлечения на свои матчи 2 000 болельщиков:

• - продажа билетов (450 000 рублей);
• - продажа информационных  материалов (80 000 рублей);
• - рекламы (75 000);
• - с аренды от точек продаж (45 000).

Итого за один сезон футбольная команда, выступающая в «Чемпионате Владимирской области по футболу», сможет заработать 650 000 рублей. При том, что бюджет клуба чемпионата области первой группы составляет один миллион рублей – это очень сильное подспорье.

4. В штате команды должен быть маркетолог, который бы развивал перечисленные семь направлений.

5. По информированию населения об играх команды, маркетолог обязан выполнять следующие шаги:

• - составить список всех СМИ в районе (телевидение, газеты, радио, интернет и т.д.);
• - составлять анонсы предстоящих матчей с упоминанием времени встречи, места, а также преимуществ, которые посетители могут получить при посещении этого матча. Под преимуществами имеются ввиду жизненный ценности «Тонус», «Семья», «Звездность» и «Тусовка». Например, если в составе противоположной команды будет играть какой-либо звездный игрок, то, разумеется, об этом надо упоминать. Чем насыщенней и увлекательней анонс, тем больше им заинтересуется людей. Анонс высылать по электронной почте, факсу или наговорить по телефону в редакцию СМИ;
• - по окончании игры, сотрудник команды должен написать собственный отчет о матче и также выслать его в редакции СМИ.

6. Необходимость размещения базовой информации о команде в интернете обуславливается следующими факторами:

• -  интернет является источником информации для потенциальных болельщиков команды;
• - интернет является самым удобным источником для поиска информации о клубе для средств массовой информации. Районные СМИ нередко хотят написать материалы на футбольную тему, в частности о чемпионате области, но сталкиваясь с трудностями при поиске информации, отказываются от этой затеи.

Финансовые исследования бюджетов команд показали, что клубы на данный момент не могут позволить себе создать и содержать собственный сайт. В связи с этим предлагается размещать информацию о командах на едином интернет-ресурсе Федерации футбола Владимирской области vladfoot.ru. Примером такого сотрудничества может служить футбольный клуб «Александров» («Фаэтон»).

Создание интернет-страниц и их обновление требует больших человеческих и временных затрат. Для работы такого типа требуется отдельная ставка интернет-пресс-секретаря. Оплата осуществляется за счет средств команд. Данную сумму команды могут извлечь из прибыли от собственной коммерческой деятельности.

Маркетолог команды, который будет заниматься взаимодействиями с районными средствами массовой информации, параллельно будет сотрудничать и с интернет-пресс-секретарем ФФВО.  Таким образом, команды не только ничего не теряют, а наоборот проводят широкомасштабную информационную работу по привлечению потенциальных болельщиков на свои матчи.

7.  Самой важной причиной, по которой жители районов не интересуются «Чемпионатом Владимирской области по футболу» является очень низкое освещение этого турнира в средствах массовой информации.

Помощь федерации футбола местным командам заключается в создании еженедельной областной футбольной газеты. Технические данные газеты: формат А3, полосы 4, цвет, тираж 10 000 экземпляров. 

Так как общее количество команд, выступающих в чемпионате равно 49, то каждая команда должна будет выкупить у федерации футбола всего лишь по 200 газет!!! Стоимость одной газеты 5 рублей. Такими минимальными вложениями обладают даже самые беднейшие команды.

Выкупая газеты у федерации, районные команды распространяют газеты на своих матчах и в пределах своих футбольных территорий по 10 рублей. Таким образом районные команды ничего не теряют. Наоборот они только приобретают. Во-первых, они популяризируют футбол в своем районе и рекламируют свою команду, а чем больше людей об этом узнает, тем больше придет на стадион и тем будет больше продано билетов. Во-вторых,  доходы от продажи газет на местном уровне принесут в казну клуба 48 000 рублей в год.

Таким образом, после вычета затрат, годовая прибыль Федерации футбола Владимирской области от создания и распространения собственной газеты составит 1 735 200 рублей.

8. По недопущению культивирования насилия и антисоциального поведения в рамках проведения «Чемпионата Владимирской области по футболу» маркетолог команды должен:

- организовать объявления во время матча о том, что ведется запись трибун стадиона для предоставления записи в милицию общественного порядка в случае нарушения общественного порядка для выявления нарушителей;

- осуществлять запись на камеру трибун стадиона;

- по требованию «Федерации» предоставлять запись для выявления правонарушителей;

Данные меры необходимы принимать уже сейчас, пока фанатские движения антисоциальной направленности при командах выступающих в «Чемпионате Владимирской области» еще не сформировались.

9. Опросы показали, что болельщики хотели бы знать больше о самой команде, о ее игроках, разбираются в их амплуа и сильных профессиональных качествах. Поэтому маркетолог команды обязан создавать и предоставлять информационный сервис для своих зрителей. Программы к матчу, предсезонные футбольные вестники, наборы открыток и т.д. Исследование показало, что болельщики готовы за это платить.

Львиную долю дохода при проведении матчей составляет выручка от продаж продуктов питания. На стадионах, как и на любом проходимом месте, следует сделать акцент на сокращении времени при покупке еды. Для этого, необходимо привлечь компании, которые организуют комплексное питание. Следует разработать специальную форму упаковки и установить цену на комплексное питание без сдачи. За счет экономии времени, продажи увеличатся не просто в разы, а в сотни раз. Организацию питания на стадионе обязан также курировать маркетолог клуба.

10. Особенность футбольной индустрии в том, что не следует рассматривать футбольное  мероприятие исключительно со спортивной точки зрения, потому что тогда оно будет интересно только специалистам. Это все равно, что ограничить возможность прослушивания музыки только классической в консерватории. Пусть праздник станет элементом футбольного мероприятия. 

На футбольных стадионах можно проводить стандартные мероприятия для зрителей, которые проводятся на днях города и других больших праздниках. Это мини-аттракционы перед стадионом, стенды для фотографирования, так называемые тантамарески, конкурсы и игры со зрителями на спортивную тематику. 

Всем организационным процессом должна заниматься одна организация, занимающаяся проведением такого рода мероприятий. Схема работы проста: маркетолог команды обеспечивает поток зрителей на стадион, организация занимается размещением аттракционов, созданием конкурсов и т.д. Поступления от зрителей делятся в определенной пропорции. При таком разделении труда, работы будет организована профессионально и эффективно. 

11. Практика показала, что одним из самых главных элементов во время работы со зрителями при проведении футбольного матча является диктор на стадионе. Большинство современных зрителей раздражают официозные дикторы. Большинство из них удручающе неспособны мыслить бегло и потому делают акцент на штампы и заготовки. Болельщиков это сильно раздражает и им становится не интересно. Поэтому мы являемся сторонниками привлечения в роли диктора тамады или театрального актера. У них присутствует творческий склад ума, гибкость, беглость, восприимчивость, метафоричность и оригинальность.

Если говорить о поиске такого человека с практической точки зрения, то в любом районе области или поселке есть Дом Культуры или Отдел по работе с молодежью. В таких организациях есть не мало одаренных молодых людей, за плечами которых не одна сотня выступления на различного рода массовых мероприятиях. В целях экономии средств предлагаем клубам использовать именно этот кадровый ресурс. Уверены, что при непосредственной поддержке маркетолога команды у такого диктора не возникнет проблем с произношением фамилий игроков и объявлений сугубо спортивной информацией.

12. Отсутствие удобств на стадионе является одной из главных причин, отпугивающих болельщиков от посещения футбола. Новое строительство пока командам не по карману. Как же в таком случае сделать так, чтобы граждане не обращали внимания на слабое техническое оснащение районных стадионов и стали посещать игры Чемпионата области? Маркетологкоманды обязан найти ответ на этот вопрос и провести разъяснительную работу с населением. Пример такого ответа приводится  в исследовании:

Слабая обеспеченность команд полями и стадионами свидетельствует не о том, что для улучшения данного направления ничего не предпринимается, а о том что основная проблема все же в низком уровне жизни всей страны.

Футбол (хотим мы этого или  нет) – все равно является слепком с обычной жизни. Так что  если качество жизни низкое ВООБЩЕ – то оно будет низкой в  любой отрасли. Нельзя повысить качество стадиона в районном городе, не повысив уровень жизни в принципе.  Разве что одна-две показательных стройки. Лучше, чем ничего. Но до конца проблему не снимет... 

Данную трудность легко будет перенести, относясь к ней философски.Пропагандировать данный подход необходимо через маркетологафутбольных команд и средств массовой информации. 

13.Каждая из команд должна сделать всё необходимое для огораживания стадиона от проникновения людей на трибуны извне. Таким образом, болельщики должны попадать на трибуны стадиона только через специально отведенные для этого входы. Сделать такие заграждения необходимо хотя бы на время до начала второго тайма. Для этого можно использовать передвижные заграждения в виде специальных автодорожных сетей.

Все эти меры предназначены для того, чтобы проход на стадион осуществлялся по билетам и абонементам. Маркетологдолжен проработать решение этого вопроса, а также разработать метод привлечения болельщиков на стадион. Пример подобного метода продемонстрирован в «Рационализаторском предложении».

14.Абонемент - это не только пластиковая карта, которая позволяет болельщикам проходить на стадион, но и рекламный носитель. Следовательно, маркетологфутбольной команды также может заключать рекламные контракты с представителями коммерческих структур на размещение рекламы на абонементах. Нагляднейший пример подобного договора, который могут использовать команды, предложен в исследовании.

15.Исследования показали, что, во-первых, бюджеты районных команд не в состоянии оплатить работу футбольного маркетолога. Работа такого менеджера стоит 2 500 рублей в день.

Чтобы помочь клубам, Федерации футбола Владимирской области можно создать в своей структуре «Отдел маркетинговой поддержки». К работе в отделе привлечь футбольного маркетолога, который бы вел консультационную работу с представителями команд, например, с администраторами клубов.

Работа может вестись по трем направлениям: теоретические занятия (1 раз в неделю); практические семинары на месте проведения матчей (1 раз в 2 недели); информационная поддержка по телефону и интернету (ежедневно). Работа отдела должна вестись за счет средств футбольных команд путем разовых платежей за присутствие на семинарах. Стоимость одного семинара 200 рублей.

16.  Преимущественное большинство респондентов (74,9%) не знают, кто в данный момент занимает пост Председателя Федерации футбола Владимирской области. Исследование продемонстрировало, что во многих случаях жители Владимирской области склонны называть абстрактные фамилии, которые чаще всего на слуху, например, олигархов,  представителей местных властей, тренеров из-за рубежа, руководителей клубов, местных игроков и т.д.

Лишь только 0,2% опрошенных назвали верную фамилию председателя федерации. Конечно же такая низкая осведомленность населения о деятельности организации и о ее руководителе самым неблагожелательным образом сказывается на популяризации бренда «Чемпионат Владимирской области по футболу».

Разумеется федерация под руководством председателя должна более внимательно относится к положительному имиджу и привлекательности как организации в целом, так и отдельных ее сотрудников. 

Повысить уровень «Чемпионата Владимирской области по футболу» возможно лишь только путем увеличения интересующейся этим турниром аудиторией. А заинтересоваться этим турниром готова аудитория в 850 000 человек. Когда мы говорим о футбольной аудитории, мы имеем в виду различные формы проявления интереса к этому виду спорта. Это не только игра в футбол, но и посещение матчей, покупка билетов, чтение футбольной периодики, покупка футбольных сувениров, общение с командой и т.д.

Проведенное исследование подтверждает, что расширение и воспроизводство футбольной аудитории невозможны без наличия специалистов данной сферы: пресс-секретаря, администратора, маркетолога.

Возможность играть в футбол формирует устойчивый интерес к данному виду спорта. Именно по этой причине для развития футбола важно поддерживать «любительство» в футболе представителей самых разных возрастов и социальных групп. Дело совсем не в том, что «массовость рождает мастерство», а в том, что массовость рождает футбольную аудиторию и футбольный рынок.

Поэтому «Чемпионат Владимирской области по футболу» имеет большой потенциал к росту, интерес со стороны рекламодателей и широкие возможности к увеличению доходов.

Далее рассмотрим пункт 3. Самый главный. С одной стороны, руководство клуба говорит: «Предоставь нам бизнес-план». С другой стороны, маркетолог совершенно резонно отвечает: «Где гарантии, что вы меня не кинете. Если футболист может обратиться в Палату по разрешению споров, то футбольный маркетолог нет. Он бесправен». В итоге всем не в кайф. Клубы не увеличивают доходы, маркетологи простаивают без работы. LOCKOUT.